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Titre
Text copied to clipboard!Superviseur de nettoyage
Description
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Nous recherchons un Superviseur de nettoyage expérimenté et motivé pour diriger nos équipes d'entretien et garantir des normes de propreté élevées dans nos installations. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion du personnel de nettoyage, une attention particulière aux détails et une capacité à travailler dans un environnement dynamique.
En tant que Superviseur de nettoyage, vous serez responsable de la planification, de la coordination et du contrôle des activités de nettoyage dans divers espaces, y compris les bureaux, les installations industrielles, les établissements de santé ou les bâtiments publics. Vous devrez veiller à ce que toutes les tâches soient effectuées conformément aux protocoles de sécurité et aux normes de qualité établies par l'entreprise.
Vous serez également chargé de former les nouveaux employés, d'évaluer les performances du personnel, de gérer les stocks de fournitures de nettoyage et de signaler tout problème d'entretien ou de sécurité aux services concernés. Une bonne communication et des compétences organisationnelles sont essentielles pour réussir dans ce rôle.
Le Superviseur de nettoyage devra également interagir avec les clients ou les gestionnaires de site pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits et que les services fournis répondent à leurs attentes. La capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement est cruciale.
Ce poste exige une certaine flexibilité horaire, y compris la possibilité de travailler tôt le matin, tard le soir ou les week-ends, selon les besoins du site. Une connaissance des produits et équipements de nettoyage, ainsi que des normes d'hygiène et de sécurité, est indispensable.
Si vous êtes une personne proactive, organisée et dotée d’un bon sens du leadership, ce poste est fait pour vous. Rejoignez notre équipe et contribuez à maintenir un environnement propre, sain et accueillant pour tous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les équipes de nettoyage sur différents sites
- Planifier et organiser les horaires de travail
- Former les nouveaux employés aux procédures de nettoyage
- Contrôler la qualité du travail effectué
- Gérer les stocks de produits et équipements de nettoyage
- Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène
- Communiquer avec les clients pour évaluer leur satisfaction
- Résoudre les problèmes opérationnels rapidement
- Rédiger des rapports d'activité réguliers
- Coordonner avec d'autres départements pour assurer un service efficace
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en supervision d'équipes de nettoyage
- Connaissance des produits et techniques de nettoyage
- Compétences en gestion du personnel
- Capacité à travailler de manière autonome
- Bonne communication orale et écrite
- Flexibilité horaire (matin, soir, week-end)
- Sens de l'organisation et rigueur
- Maîtrise des normes de sécurité et d'hygiène
- Capacité à résoudre les conflits
- Permis de conduire (souhaité selon le site)
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en tant que superviseur de nettoyage ?
- Comment gérez-vous une équipe en cas de conflit ?
- Êtes-vous disponible pour travailler en horaires décalés ?
- Comment assurez-vous la qualité du travail de votre équipe ?
- Avez-vous déjà formé de nouveaux employés ?
- Comment gérez-vous les stocks de produits de nettoyage ?
- Quelles mesures prenez-vous pour garantir la sécurité au travail ?
- Comment réagissez-vous face à une plainte client ?
- Utilisez-vous des outils numériques pour la gestion d'équipe ?
- Quel type d’environnement de travail préférez-vous ?
